Wer im Verkauf und Service Kundenwünsche erfüllen will, für den sind Kommunikationstrainings unerlässlich.
Kategorie: Verkaufen
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Digital SPA
Immer noch interessant und aktueller denn je: ob SPA oder Institut, Profis die mit Kundenservice und Retail zu tun haben, sind unmittelbar von der Digitalisierung betroffen. Verschwenden Sie keine Zeit mit warten, der Kelch wird nicht so einfach an Ihrem Unternehmen vorübergehen. Stattdessen lesen und handeln Sie! http://www.urbantraining.de/wp-content/uploads/2019/04/DigitalSpa.pdf
Zusammenfassung: Kosmetikmarken erzeugen bei Konsumenten gezielt eine Aura von Luxus und Glamour. Handel und Hersteller setzen auf prunkvolles Design und hochwertige Warenpräsentationen. Das kostet sehr viel Geld, die persönliche Kundenansprache bleibt dabei schnell auf der Strecke. Wer die Hardware im Blick hat, der übersieht häufig die Bedeutung der Software und das könnte sich in der […]
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Verkaufen ist eine Frage des Zieles
Kennen Sie folgende Situation? Sie waren unterwegs, im Urlaub oder auf einer Kurzreise, haben dort einen exzellenten Wein getrunken oder eine fantastische Wellness-Behandlung genossen und erzählen nun davon daheim. Die Frage kommt: oh ja, lass mal probieren, zeig mal, wo kann man das machen usw. Zeigen? Geht nicht, denn gekauft, “mitgenommen” wie wir gerne sagen, […]