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Service Training – Wertschöpfung durch Wertschätzung

WertschätzungMehr Kundenorientierung und Umsatzsteigerung durch Service Training.

Die Zukunft liegt im Service“! Je besser die Performance Ihres Teams, umso stärker binden sich Kunden an Ihr Unternehmen.

Gehen Sie kein Risiko ein, wecken Sie den massiven Neid Ihrer Mitbewerber Weiterlesen

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Der richtige Umgang mit Reklamationen hängt von vielen Faktoren ab, eine Eigenschaft ist dabei besonders entscheidend. Lesen Sie, wie Sie sich in diesen heiklen Situationen richtig verhalten… 8 Tipps für den souveränen Umgang mit Reklamationen

Viel Erfolg, Ihr Peter Urban

UrbanTraining

 

 

 

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Spa Life International

Der Branchentreff reloaded.  Spa Life International – in England bereits wegweisend für die Branche und ein echter Dauerbrenner. Jetzt erstmals in Deutschland.

Wer?           Tourismus, Hotel, Spa, Wellnessindustrie.
Was?           Conference, Communication, Contact
Wo?             Hotel an der Therme, Bad Orb,
Wann?        30.- 31. Mai 2016

web:  www.spa-life.eu
mail: peter@spa-life.eu     
phone: +49 171 21 21 230
Twitter: @spalifegermany

Entscheider starten zukunftsorientiert in den Sommer.

Wir sehen uns in Bad Orb!

Herzlichst Ihr & Euer

Peter Urban

UrbanLogos1

 

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