Kommunikationstraining – muss das denn sein?

Für alle die auch in der Zukunft  in der 1. Liga des Service mitspielen wollen – ja, Kommunikationstraining muss sein. Von nichts kommt nichts,  es ist wie im Sport: „die zu formenden Körperbereiche müssen regelmäßigen Reizen unterworfen werden, dann verändern sie sich wie gewünscht“. Weiterlesen